Heredafy: la plataforma chilena que explica gratis cómo tramitar una herencia sin testamento

Cuando fallece un familiar, uno de los problemas que llegan después del duelo es descifrar los trámites de la herencia. Certificados, posesión efectiva, impuestos y porcentajes pueden convertir una tarea difícil en un laberinto. Heredafy es una plataforma creada en Chile que intenta ordenar ese camino mediante una guía gratuita y personalizada para quienes enfrentan una sucesión sin testamento.

La herramienta está disponible en Heredafy.cl y propone un cuestionario de tres a cinco minutos. Con las respuestas genera una ruta de documentos, herederos y gestiones. Según la información de la propia empresa, la guía no tiene costo, aunque el sitio también ofrece asesorías y planes pagados para quienes prefieran delegar parte del proceso.

El proyecto cobró visibilidad este fin de semana por la historia de Dean Jiménez, su fundador, difundida por ADN Radio el 7 de noviembre. Jiménez, licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad de Concepción, recibió apoyo de Teletón durante su infancia y desarrolló la idea después de conocer las dificultades de su propia familia para gestionar una posesión efectiva. La cobertura señaló que más de 4.500 personas habían recibido orientación mediante la plataforma.

Cómo funciona Heredafy y qué puedes recibir sin pagar

El primer paso consiste en indicar las características generales del caso, como los vínculos familiares, la existencia de bienes y el objetivo del trámite. La herramienta organiza esos antecedentes para generar una guía ajustada a la situación informada, que puede revisarse en la web y recuperarse por correo.

Entre sus componentes hay una explicación de quiénes podrían heredar y sus participaciones, una hoja de ruta con etapas y una lista de documentos. También incluye orientaciones sobre sociedad conyugal, patrimonio reservado y posibles obligaciones tributarias. Es importante distinguir la estimación que entrega una plataforma de la determinación legal definitiva: una situación particular puede depender de documentos, regímenes patrimoniales y antecedentes que deban revisar profesionales o instituciones.

Por ahora, el servicio gratuito está pensado para herencias intestadas, es decir, sin testamento. La propia empresa recomienda consultar a un abogado cuando existe testamento u otras complejidades. Tampoco hay que interpretar el resultado de la guía como una posesión efectiva aprobada: el trámite formal debe realizarse ante la autoridad que corresponda.

Qué pasa con tus datos familiares y por qué importa

Una plataforma de este tipo recibe información sensible: parentescos, bienes, antecedentes patrimoniales y posiblemente datos de contacto. Heredafy declara que cifra los datos, utiliza infraestructura alojada en Santiago y permite solicitar su eliminación. Esas afirmaciones forman parte de su política publicada y no equivalen a una auditoría independiente de seguridad.

Antes de cargar certificados o antecedentes financieros conviene revisar la política de privacidad, qué información es indispensable y qué ocurrirá con ella si decides contratar un plan. También es buena idea conservar copias de los documentos originales fuera de cualquier plataforma privada.

La diferencia entre una guía informativa y la asistencia legal es clave. La automatización puede disminuir la confusión inicial, pero no reemplaza la revisión de una operación compleja ni garantiza los plazos del Registro Civil. De hecho, el propio sitio aclara que las gestiones formales mantienen sus etapas y tiempos.

Chile ya está viendo herramientas que intentan digitalizar trámites tradicionalmente fragmentados. En OHZOM revisamos la plataforma iHome para operaciones hipotecarias y los cambios en verificación digital de identidad. En todos los casos, simplificar una pantalla es útil solo cuando también se entiende el proceso que ocurre detrás.

Para quienes comienzan una sucesión sin testamento, Heredafy puede servir como primer mapa. Su mayor valor práctico no es prometer que una herencia se resolverá en segundos, sino ayudar a identificar qué documentos y pasos faltan antes de seguir por cuenta propia o buscar apoyo especializado.

Imagen de portada: fotografía referencial de documentos, Unsplash. No corresponde a la interfaz de Heredafy.