Google empieza a poner anuncios en las conversaciones con IA: ¿qué cambiará al buscar productos?

Buscar en internet antes era escribir unas pocas palabras y elegir entre enlaces. Ahora muchas personas le hacen una pregunta completa a una inteligencia artificial y esperan una respuesta lista para usar. Google quiere que la publicidad también tenga un lugar en esa conversación: acaba de expandir los anuncios de su Modo IA a diez nuevos mercados, mientras prueba formatos capaces de aparecer durante preguntas de seguimiento.

El anuncio oficial del 28 de octubre incluye Australia, Canadá, India, Kenia, Malasia, Nueva Zelanda, Nigeria, Pakistán, Filipinas y Singapur. Google planea incorporar otros países durante el último trimestre de 2026, entre ellos Brasil, México y Reino Unido. Chile no aparece en esa lista inicial, por lo que no corresponde decir que la nueva modalidad de publicidad ya se lanzó aquí.

La mecánica tiene sentido desde el punto de vista del negocio. Cuando alguien pregunta cuál notebook comprar, qué zapatillas sirven para correr o qué hotel elegir para un viaje, está expresando una intención que puede interesar a un anunciante. Las respuestas conversacionales permiten presentar esa intención con más detalle que una búsqueda corta, pero también mezclan consejo, información y oportunidades comerciales en un espacio donde la claridad es fundamental.

Google sostiene que las consultas en Modo IA son, en promedio, tres veces más largas que las búsquedas tradicionales. La empresa afirma además que las tasas de clic en ciertos listados de productos patrocinados y orgánicos son parecidas. Se trata de cifras entregadas por Google sobre su propia plataforma; son señales para la industria, no una demostración independiente de que los anuncios generan mejores decisiones para los consumidores.

Una conversación con anuncios: dónde empieza la recomendación

Hasta ahora muchos usuarios asociaban los anuncios del buscador con enlaces claramente separados y marcados en la página de resultados. En una interfaz que responde con párrafos, resúmenes y sugerencias, la distinción puede resultar menos intuitiva. Google asegura que los espacios publicitarios estarán identificados con la etiqueta «Patrocinado». Esa señal será esencial para saber cuándo una marca está pagando por aparecer.

La compañía también anunció pruebas de anuncios multiturno en Estados Unidos. Esto significa que la publicidad podría estar relacionada con preguntas posteriores dentro de una misma búsqueda conversacional. Por ejemplo, alguien puede comenzar consultando destinos para vacaciones, acotar el presupuesto y terminar preguntando por hoteles. Un anuncio relevante podría aparecer en ese recorrido, aunque los detalles de implementación y control están sujetos a pruebas.

La posibilidad abre una oportunidad comercial, pero también un dilema de confianza. Un asistente útil debería distinguir entre información sustentada en fuentes, opiniones y mensajes pagados. Si todo parece formar parte de una misma explicación, el lector necesita señales suficientemente visibles para entender por qué se menciona una marca concreta. Que un anuncio sea pertinente no significa que sea la mejor opción disponible.

También habrá cambios para las empresas. Optimizar una campaña para conversaciones largas exige comprender preguntas, necesidades y contexto, no solamente repetir palabras clave. Sin embargo, el contenido editorial y las referencias confiables seguirán teniendo valor: pagar por visibilidad en un formato no convierte automáticamente a una marca en referente de su categoría.

Qué debería mirar un usuario chileno

Por ahora el anuncio de expansión se refiere a otros países. Eso no significa que los usuarios chilenos nunca vean publicidad relacionada con herramientas de IA de Google, sino que esta ampliación concreta de anuncios en Modo IA no incluyó a Chile. Tampoco existe una fecha confirmada para su incorporación en el material publicado.

Cuando la función llegue, una buena regla será la misma que conviene seguir hoy al comparar productos: identificar los espacios patrocinados, abrir las fuentes, revisar precios finales y contrastar promesas comerciales. Las respuestas generadas pueden ayudar a ordenar opciones, pero una compra importante no debería depender de una recomendación aislada, menos aún cuando existe una relación publicitaria de por medio.

En Ohzom ya contamos por qué también hay que revisar los enlaces que aparecen en respuestas de IA. Aquí la pregunta es distinta, aunque emparentada: una plataforma puede ofrecer información valiosa y financiarse con anuncios, siempre que explique con claridad cuándo una sugerencia responde a una consulta y cuándo forma parte de una campaña pagada.

La búsqueda está cambiando de formato, no de responsabilidad. Entender quién habla, de dónde sale el dato y quién paga por aparecer seguirá siendo tan importante como obtener una respuesta rápida. Y esa será la prueba relevante para Google cuando sus anuncios conversacionales comiencen a extenderse por más mercados.