El ejecutivo, con casi dos décadas de experiencia en telecomunicaciones y parte del equipo fundador de WOM en Chile, regresa para liderar una etapa de transformación con foco en los clientes y la innovación.
WOM Chile confirmó la incorporación de Andrés Ok como Chief Operating Officer (COO), en un movimiento que refuerza la estrategia de consolidación y crecimiento de la compañía en el país. Ok, quien cuenta con casi 20 años de experiencia en el sector, vuelve a la empresa que ayudó a fundar en 2015, esta vez con la misión de liderar áreas clave como la experiencia de servicio y la recuperación del parque de clientes.
Durante su tiempo fuera de WOM, el ejecutivo se desempeñó como CEO de Apex, experiencia que valora profundamente. “Volver a WOM es volver a creer. Conozco su cultura, sus personas y su capacidad de hacer las cosas cada vez mejor. Hoy más que nunca, estoy convencido de que vamos a reconectar con nuestros clientes, innovar y crecer. No se trata de mirar atrás, sino de avanzar con más fuerza hacia el futuro de la compañía”, expresó Andrés Ok.
Un liderazgo estratégico en tiempos de cambio
Desde la compañía destacan que este nombramiento llega en un momento clave, en el que se busca fortalecer la propuesta de valor, mejorar la experiencia de los usuarios y seguir apostando por la disrupción que ha caracterizado a WOM en sus años de operación en el país.
Chris Bannister, CEO de WOM, subrayó la importancia del regreso de Ok:
“En WOM siempre hemos creído que el talento marca la diferencia. La experiencia de Andrés, junto con su conocimiento profundo del mercado chileno, será clave para empujar la transformación que estamos liderando. Andrés vuelve en un momento clave y con un rol central en esta nueva etapa de la compañía”.
Rumbo a una nueva etapa de crecimiento
Con esta incorporación, WOM da una señal clara de su intención de seguir evolucionando en un mercado competitivo, con foco en la cercanía con sus clientes, la innovación continua y la mejora de sus procesos operativos. El desafío ahora está en seguir siendo un actor relevante, tal como lo ha sido desde su llegada a Chile.
La llegada de Andrés Ok marca el inicio de un nuevo capítulo que busca combinar la experiencia interna con nuevas metas, siempre con el sello disruptivo y desafiante que ha distinguido a WOM desde sus inicios.
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